L’importance de la maintenance

En général, il est recommandé de faire une maintenance de vos systèmes de sécurité minimum une fois par an. Cependant, il est important de noter que même si votre système semble fonctionner correctement, il peut devenir vétuste et obsolète avec le temps. Dans de tels cas, la recherche de pièces de rechange peut devenir un véritable défi. C’est pourquoi il est crucial de réaliser un audit de vos systèmes de sécurité pour anticiper ces situations.

Chez Ardrom Sécurité, nous sommes capables de prendre en charge la maintenance des systèmes de sécurité, même si nous ne sommes pas à l’origine de l’installation. La faisabilité de cette démarche dépend de l’état actuel de votre système et du logiciel utilisé.

Vous êtes un nouveau client et disposez déjà d’un système ?

Vous pouvez faire appel à nos services et nous réaliserons gratuitement un audit de votre installation afin de récupérer les codes d’accès auprès de votre ancien fournisseur. Nous sommes compétents et capables de prendre en charge la maintenance des systèmes de sécurité, même si nous ne sommes pas à l’origine de l’installation. A noter que la faisabilité de cette démarche dépend de l’état actuel de votre système et du logiciel utilisé.

Afin de bénéficier du service de maintenance pour vos systèmes de sécurité, un contrat de maintenance vous sera proposé et engagera nos interventions sur vos systèmes.

Les processus de maintenance

La maintenance des systèmes de sécurité implique un processus soigneusement planifié pour assurer l’efficacité et la sécurité de vos équipements. A la maintenance nous retrouvons Philippe et Adrien, en charge de vos systèmes et de l’organisation des visites de maintenance. Voici comment cela se passe :

Maintenance des systèmes d’intrusion

• Récupération de la programmation
• Vérifier si des zones sont hors service et comprendre pourquoi
• Demander au client si l’on peut faire un essai sirène
• Vérification des batteries, noter les résultats (centrale, coffret extension etc…)
• Faire les essais sur batterie et non sur secteur
• Faire un essai sirène si accord du client, puis le mettre hors service
• Mettre le système d’alarme en service
• Faire le déclenchement de toutes les zones, puis tout mettre hors service et vérifier celles qui ont fonctionné ou non
• Vérification des tensions, des batteries, puis remettre sur secteur l’alarme et les sirènes
• Compléter ou créer le CRVP

Maintenance des systèmes vidéo

• Vérifier qu’il ne manque aucune image sur les écrans
• Vérification des enregistrements, notamment la durée, surtout la nuit
• Vérifier la propreté des caméras
• Prendre des photos de la mosaïque, puis des caméras
• Compléter ou créer le CRVP

Maintenance des systèmes de contrôle d’accès

• Vérification de la présence de tous les modules par le biais du logiciel
• Couper le secteur pour tous les modules et faire le tour des portes
• Vérification du bon fonctionnement des portes, et contrôler le bon état des éléments de verrouillage (ventouse bien fixée, gâche…)
• Contrôle des accès
• Remettre le secteur
• Compléter ou créer le CRVP

En fonction des anomalies identifiées lors de la maintenance, Philippe/Adrien peut prendre des mesures pour les résoudre. Parfois, il peut effectuer des réparations mineures sur place, tandis que dans d’autres cas, il peut être nécessaire de faire remonter les informations aux services et prévoir un devis de remise en état.

Les systèmes pris en charge par Ardrom Sécurité 

Nous intervenons sur divers types de systèmes de sécurité, notamment :

• Les systèmes d’alarme intrusion de marque Vanderbilt, Honeywell, Tecnoalarm, ATS Advance/Master, Paradox, Risco, et d’autres.
• La vidéo surveillance avec des marques telles que Dahua et Hikvision.
• Le contrôle d’accès avec Paxton, Eden et ATS Advance/Master

Philippe : notre expert de la maintenance chez Ardrom Sécurité

La maintenance des systèmes de sécurité est assurée en interne par Philippe, un professionnel chevronné qui a fait ses preuves au sein de notre entreprise depuis 10 ans.

Philippe est bien plus qu’un technicien ; il est un pilier de l’entreprise, reconnu pour sa rigueur, son assiduité, et sa connaissance approfondie des clients et de leurs besoins spécifiques. Il possède des compétences techniques, ce qui en fait la boîte à outils inestimable d’Ardrom. Philippe s’engage à assurer la satisfaction client et contribue activement à la mise en place d’un suivi client de qualité.

Philippe travaille avec rigueur et s’occupe notamment de rédiger les comptes rendus de visite périodique (CRVP) une fois par semaine. Ces rapports sont essentiels pour le suivi du travail effectué et maintenir une communication transparente avec les clients.